суббота, 27 сентября 2014 г.

Завяли уши!

 История одного извинения...

В Службу извинений в 2009 году обратился молодой человек с просьбой оказать помощь. Кратко изложил суть проблемы и попросил принять заказ. Когда разговор перешел в практическую плоскость и специалисты задали ему ряд вопросов, например, а что будет в качестве презента или какие цветы любит девушка? У нас как говорят в народе "завяли уши", когда услышали ответ: "А что я должен ей еще покупать цветы, так это расходы?" (хотя парень признался нам, что виноват перед девушкой).  На этом все и закончилось.
На следующий год он снова обратился в Службу извинений,  изложил суть раздора между ним и его девушкой.  Зная ситуацию, мы предложили несколько вариантов для примирения с Ольгой. "Нет-нет, не Ольга её зовут, я с ней уже не встречаюсь. У меня другая девушка" - быстро сказал Андрей.
И так на протяжении уже 5 лет он регулярно обращается  в Службу извинений, консультируется (каждый раз у него новая девушка). 2014 год не стал исключением, картина повторилась как и в прежние годы.  И что же здесь удивительного, скажет читатель? А беда заключается в том, что когда обидел человека, нужно признать свою вину и попросить прощения. А наш Андрей занял позицию, что  лучше познакомиться с другой девушкой, чем извиняться да еще нести какие-то материальные расходы.
(С этических соображений имена изменены, фамилия не указывается. События проходили в г. Ровно).
СПРАВКА:

Среди огромнейшего разнообразия красиво цветущих растений самой большой популярностью пользуются именно розы. Ведь очень немногие по богатству форм, аромату, необыкновенной цветовой палитре самих цветков, продолжительности и обилию цветения могут с ними равняться. Сейчас существует несколько тысяч разнообразных сортов роз, волшебная притягательность и красота которых испокон веков привлекала к себе внимание человека. Люди сочинили большое количество сказок и легенд о прекрасной розе. Ее любили, воспевали и даже преклонялись с незапамятных времен. Именно розы в качестве букета используются при извинениях.
Белые розы во все времена были символом чистоты. 
Их дарят в честь искренней любви, такой же чистой, как белая первый снег. 
Белые розы — совершенная противоположность красных, которые дарят, выражая свою страсть и безумные жаркие чувства. 
Белая роза является символом вечной любви, более чистой, сильной и крепкой, чем все земные чувства, в том числе и страсть. О розе можно писать и писать. По данным археологов роза на Земле существует уже порядка 25 миллионов лет, в культуре же ее выращивают более пяти тысяч лет и больший период этого времени роза считалась настоящим священным символом, аромат которой всегда ассоциировался с чем-то божественным. Помним, каждая девушка, женщина любит цветы, особенно если вы подарите ей букет просто так, без всякого повода!
______________________________________________________________________________


ДЛЯ НАСТРОЕНИЯ.
Фото сайта Психология отношений.

воскресенье, 14 сентября 2014 г.

Вы обидели близкого вам человека...



ВЫ ОБИДЕЛИ БЛИЗКОГО ВАМ ЧЕЛОВЕКА....

Сделайте первый шаг навстречу!



СЛУЖБА ИЗВИНЕНИЙ-РОВНО 
- РЕКОМЕНДУЕТ, 
- ВСЕГДА ПОМОЖЕТ ПРИ ВАШЕМ БОЛЬШОМ ЖЕЛАНИИ!

НАШ САЙТ ЗДЕСЬ: http://msp-rovno.nethouse.ru/services/65000

среда, 10 сентября 2014 г.

Любовь нельзя купить!

Актуально.

Что можно купить за деньги?!  
Одежду, обувь, продукты питания, подарки, оплатить услуги и т.д. и т.п. Согласны?!
А чувства, любовь, отношения, гармонию, уважение купить можно? 
Однозначный ответ - НЕТ!
_____________________________
Наш герой, Алик (имя изменено) решил возобновить отношения с любимой для него женщиной (не складывались у них отношения). Живут они в разных странах, а поэтому Алик воспользовался услугами Службы Поздравлений. Точно и четко он обрисовал ситуацию в отношениях и "не услышал" рекомендации специалистов "навязал" свой план решения проблемы. 
Мы долго отговаривали своего клиента не делать такой подарок, открыто говорили, что деньги дарить нельзя, тем более в такой ситуации. Не прислушался! Клиент всегда прав.
После длительных переговоров, мы вынуждены были согласиться и принять заказ (хотя знали, что это полный провал). Деньги стали основным подарком. При помощи опытных флористов-дизайнеров провели оформление каждой копюры, уложили в ларец. Ларец закрепили в нежный букет и отправились на беседу с женщиной его мечты...













Визит. Нас встретила милая, веселая женщина. Шикарный букет приняла и поблагодарила!  Провели беседу... В квартире мы заметили и почувствовали, что наша собеседница женщина сильная, умная, вежливая, открытая, трудолюбивая и хорошая хозяйка. Беседа прошла, как мы оценили на высоком уровне.
НО! Когда она увидела, что в букете деньги (её как подменили.....). В глазах  горечь, обида...
Ответ Одаряемой. "Я ничего не буду говорить сейчас. Успокоюсь и сама отвечу вашему клиенту, а деньги, деньги отнесу в церковь, сказала женщина".
______________________________________________________
ВЫВОДЫ:
1. Не все покупается!
2. Взгляд со стороны очень важен!
3. Не знаете как поступить - спросите в специалиста! 

вторник, 12 августа 2014 г.

Информация для тех, кто ценит отношения!




Информация по просьбе! 
Наша Страничка в Интернете: http://msp-rovno.nethouse.ru/services/65000



Дру́жба — бескорыстные личные взаимоотношения между людьми, основанные на любви, доверии, искренности, взаимных симпатиях, общих интересах и увлечениях. Обязательными признаками дружбы являются взаимность, доверие и терпение. Людей, связанных между собой дружбой, называют друзьями.

вторник, 8 июля 2014 г.

Типові помилки, які допускають клієнти Служби вибачеь.


У вас проблема... 
Втратили стосунки з близькою вам людиною (образили, посварилися...).
Ви винні, але чомусь почуваєте себе не винним... 
Ви телефонуєте  через кожні 5-10 хвилин, а вона не знімає слухавку.... 
Вам здається, що ви вирішите це питання методом 148-и надісланих СМС-сок на протязі ночі... 
Вас опановує злість.... народжується бажання зробити щось таке.....
Не знаходите собі місце.... Вам здається, що світ перевернувся...
Але проходить час, емоції відходять на другий план і ви починаєте тверезо оцінювати ситуацію, звертаєтесь за допомогою до друзів, щоб якось виправити стан своїх стосунків... Результат нульовий. 
Потім приходить думка відправити їй квіти, звертаєтесь за допомогю до магазину квітів чи службу доставки. І знову результат дорівнює нулю? Чому? Чому? 
Але серце щимить і ви розумієте, що вона для вас дорога.... Хоча перед цією думкою ви знову наробили цілу купу помилок та ще більше ускладнили ситуацію. Де вихід?
___________________________________________
ВІДПОВІДЬ СПЕЦІАЛІСТА:
Переконаний, що багато з вас впізнали себе!
Існує проблема. Ви втратили стосунки.
Ставите ціль - попросити вибачення та відновити стосунки (самостійне не вдається).
Методи для досягнення цілі: скористатися послугами Служби вибачень.

Спосіб досягнення цілі.
Увага!
Ви знову можете допустити помилку, якщо при зверненні в Службу вибачень не скажите правду (таємниця інформації гарантується Службою).
Наведу типові помилки, які допускають наші клієнти.
Монолог, як правило розпочинається так (у 8 з 10 випадків) "... мені потрібно доставити подарунок (чи букет квітів) по місту, скільки це буде коштувати?". На таке запитання відразу готова відповідь, яку озвучує працівник Міжнародної Служби Поздоровлень.
АЛЕ?
Коли розпочинається діалог і  ми намагаємося визначити ціль поздоровлення (день народження, в знак кохання та глибокої поваги, чи щось інше) то виявляється, що людина хоче попросити вибачення!


 Так, так. Правда і лише одна правда!
Маючи повну картину, володіючи інформацією про дві сторони, ступінь провини, ми спільно розробляємо схему для досягнення цілі. Як правило, той сувенір чи презент, який хотів передати клієнт виявляється не доречним.
Для оформлення замовлення на вибачення необхідний час (для бесіди та з'ясування обставин).
Пам'ятайте про це!
Загальна поради. Дайте відповіді спочатку для себе:
1). Ви щиро бажаєте вибачитися?
2). Ви визнаєте свою провину і вам соромно?
3). Людина перед якою ви бажаєте вибачитися дійсно для вас близька?
4). Як ви бачите процес вибачення?
Якщо ви дали собі позитивні відповіді - звертайтеся до нас!

Володимир Карабачинський,
засновник Всеукраїнської служби вибачень
м. Рівне
______________________________________
тел. для довідок: +38 066 109 40 80


понедельник, 19 мая 2014 г.

Я тебе вибачаю!

Факт прощення.

   
          У кожного з нас виникає образа на іншу людину, часто від цього з'являється важкість на душі. Образи накопичуються всередині нас і позбутися від них не дуже просто.  Ми не можемо пробачити близької людини, друга або просто знайомого, і в результаті живемо разом з нашими образами. Тому важливо навчиться прощати інших людей, прощати себе, просити прощення за свої вчинки, якими ми образили інших. Сила прощення є в кожній людині. Прощення допомагає нам любити, приймати, розуміти людей, радіти.  
Прощати - це значить забути образу. Прощення має велику силу, завдяки якій той чоловік, якого пробачили, може докорінно змінити своє життя чи задуматися над собою і своїми вчинками.Завжди прощайте!
___________________


   В нашій ситуації все надзвичайно просто. Хлопець на заробітках в Росії, дівчина в рідному селі в Україні. Перед поїздкою, як часто буває посварилися...
Але не дає спокою та сварка, почуття вимусили хлопця вибачитися. Йому на допомогу прийшла Всеукраїнська служба вибачень (Рівненське представництво, яке працює на базі Міжнародної Служби Поздоровлень-РІВНЕ).
Дату та час фахівці вибрали не випадково - День народження коханої. Щирі вітання та вручення подарунків посприяли вибаченню. Дівчина вибачила! Врятоване ще одне кохання! Дай Боже їм щастя та радості!




понедельник, 14 апреля 2014 г.

30 вещей, которые нужно прекратить с собой делать

Нам советуют!



 Как сказала Мария Робинсон, "Никому не дано вернуться в прошлое, чтобы изменить его, зато каждый может начать все сначала, чтобы создать новый финал". Нет ничего вернее. Но прежде всего вам нужно прекратить делать то, что может вас остановить.

И вот с чего можно начать:

 1. Прекратите проводить время не с теми людьми. Жизнь слишком коротка, чтобы проводить ее с людьми, выжимающими вас дотла. Если кто-то хочет, чтобы вы присутствовали в его жизни, он позаботится о ваших условиях. Вам не придется бороться за место. Никогда не цепляйтесь за тех, кто постоянно нивелирует вашу ценность. И помните, что ваши настоящие друзья — это не те, кто поддерживает вас, когда вы и так на коне, а те, кто остается рядом, когда дела ваши плохи.
 2. Прекратите убегать от своих проблем. Встречайте их лицом к лицу. Нет, это не будет легко. В мире нет существа, способного идеально держать удар. От нас не требуется моментально решить все проблемы. Мы просто иначе устроены. Мы созданы так, чтобы огорчиться, расстроиться, испытать боль, возможно, даже упасть. В этом и есть смысл жизни — сталкиваться с проблемами, учиться, адаптироваться и в конце концов решать их. Именно это и делает нас людьми.
 3. Прекратите врать самим себе. Вы можете делать это с кем угодно, но только не с собой. Наша жизнь может улучшиться лишь тогда, когда мы позволяем себе риск, и первая, самая трудная наша возможность — это быть честными с самими собой.
 4. Прекратите отодвигать свои потребности на задний план. Страшнее всего потерять себя, вкладывая слишком много в любовь к кому-то другому и забывая о собственной исключительности. Нет, не оставляйте других, но помогите же и себе. Если существует подходящий момент, чтобы услышать себя и сделать то, что для вас действительно важно, то этот момент настал.
 5. Не пытайтесь быть кем-то другим. Одна из самых сложных задач в жизни — это быть самим собой в мире, который пытается сделать вас похожим на всех остальных. Кто-то всегда будет красивее, кто-то всегда будет умнее, а кто-то всегда будет моложе, но они никогда не будут вами. Не пытайтесь изменить себя на радость людям. Будьте собой, и те, кто вам действительно нужен, полюбят вас таким, как есть.
 6. Прекратите держаться за прошлое. Вы не сможете начать новую главу своей жизни, пока будете перечитывать предыдущую.
 7. Прекратите бояться сделать ошибку. Делать что-то и ошибаться — как минимум в десять раз эффективнее, чем ничего не делать. Каждый успех несет следы былых неудач, и каждая неудача ведет к успеху. В конечном итоге вы гораздо больше будете жалеть о том, чего вы НЕ сделали, а не о том, что сделали.
 8. Прекратите ругать себя за прошлые ошибки. Мы можем любить не того человека и оплакивать свои ошибки, но даже если все идет не так, одно можно сказать точно: ошибки помогают нам найти правильного человека и правильные вещи. Мы все ошибаемся, боремся и даже оплакиваем ошибки прошлого. Но вы не ваши ошибки, вы не ваша борьба, вы — здесь и сейчас — имеете возможность выстроить свой день и свое будущее. Что бы ни случилось в вашей жизни, это готовит вас к еще одному шагу в будущее.
 9. Прекратите пытаться купить счастье. Многое из того, что мы хотим, стоит дорого. Но правда заключается в том, что вещи, которые действительно делают нас счастливыми — любовь, смех и работа над своими чувствами — совершенно бесплатны.
 10. Прекратите искать кого-то, чтобы стать счастливым. Если вы недовольны собой, своей личностью, то и долгосрочные отношения с кем-то не сделают вас счастливее. Нужно создать стабильность в своей жизни, прежде чем делиться ей с кем-то еще.
 11. Прекратите бездельничать. Не раздумывайте слишком долго, иначе вы создадите проблемы даже там, где их не было. Оценивайте ситуацию — и предпринимайте решительные действия. Вы не сможете изменить то, чему отказываетесь сопротивляться. Любой прогресс сопряжен с риском. И здесь важна очередность. Вы не сможете читать, не узнав грамоты.
 12. Прекратите думать, что вы не готовы. Никто и никогда не чувствует себя готовым к чему бы то ни было на 100%. Большинство серьезных возможностей заставляют нас выйти за пределы нашей зоны комфорта, а значит, мы действительно будем испытывать дискомфорт.
 13. Прекратите втягиваться в отношения по неправильным причинам. Отношения нужно строить с умом. Лучше быть одному, чем в плохой компании. Не нужно спешить с выбором. Если что-то должно произойти, оно случится — в нужное время, с нужным человеком, и на самых лучших основаниях. Погружайтесь в любовь, когда вы будете готовы, а не тогда, когда почувствуете себя одиноким.
 14. Прекратите отказываться от новых отношений только потому, что старые не работали. У всех, кого бы вы ни встретили, есть свои цели. Кто-то будет проверять вас, кто-то — использовать, а некоторые будут учить вас. Но важнее всего, что некоторые из них выявят в вас самое лучшее.
 15. Прекратите конкурировать со всеми. Не переживайте, что другие в чем-то успешнее вас. Сконцентрируйтесь на достижении собственных ежедневных рекордов. Стремитесь к успеху в борьбе между ВАМИ и САМИМ СОБОЙ.
 16. Прекратите завидовать. Зависть — это искусство подсчета чужих благ вместо своих собственных. Спросите себя: "Что есть у меня из того, что каждый хочет?"
 17. Прекратите жаловаться и жалеть себя. Игральные кости жизни бросаются для того, чтобы переместить вас в каком-то важном направлении. Вы можете не видеть или не понимать всего происходящего, и это может быть болезненно. Но оглянитесь на те плохие расклады, что выпадали вам в прошлом. Вы увидите, что зачастую они приводили вас к успеху, важному человеку, состоянию души или ситуации. Улыбнитесь же! Пусть все знают, что сегодня вы намного сильнее, чем были вчера.
 18. Прекратите растравлять обиды. Не проживайте жизнь с ненавистью в сердце. В конечном итоге вы навредите себе больше, чем людям, которых ненавидите. Прощение не означает "меня устраивает все, что вы со мной сделали". Оно говорит: "Я не позволю тому, что вы со мной сделали, разрушить мое счастье навсегда". Прощение — это предложение отпустить, обрести покой и освободить себя. И помните, что прощать нужно не только других людей, а и самих себя. Если это необходимо, простите себя и двигайтесь дальше, чтобы попытаться в следующий раз справиться лучше.
 19. Прекратите позволять другим низводить вас до их уровня. Не нужно снижать планку, чтобы соответствовать тем, кто отказывается ее повышать.
 20. Прекратите тратить время на объяснения. Ваши друзья в них не нуждаются, а враги не поверят вам в любом случае. Просто поступайте так, как действительно считаете правильным.
 21. Прекратите бегать по кругу. Самое время сделать глубокий вдох приходит именно тогда, когда у вас нет на это времени. Пока вы продолжаете делать то, что делаете, вы продолжаете получать то, что получаете. Иногда нужно дистанцироваться, чтобы увидеть все в истинном свете.
 22. Прекратите пренебрегать мелочами. Наслаждайтесь пустяками, поскольку в один прекрасный день вы можете оглянуться назад и обнаружить, что это были великие вещи. Лучшая часть вашей жизни состоит из незначительных безымянных моментов, потраченных на то, чтобы подарить улыбку человеку, который для вас действительно важен.
 23. Прекратите попытки сделать все идеально. Реальный мир вознаграждает не перфекционистов, а тех, кто стремится к достижению своей цели.
 24. Прекратите идти по пути наименьшего сопротивления. Жизнь не так проста, особенно если вы планируете достичь чего-то стоящего. Не выбирайте легкий путь. Сделайте что-нибудь экстраординарное.
 25. Прекратите делать вид, что все в порядке, если это не так. Ничего страшного, если вы расслабитесь на некоторое время. Вы не должны всегда быть сильным, и нет необходимости постоянно доказывать, что все идет хорошо. Не нужно переживать из-за того, что подумают другие — поплачьте, если это вам нужно: слезы целительны. Чем раньше вы это сделаете, тем быстрее сможете улыбаться.
 26. Прекратите винить других в своих проблемах. Достижение вашей мечты напрямую зависит от того, насколько вы берете ответственность за свою жизнь. Когда вы обвиняете других за то, что с вами происходит, вы отказываетесь от ответственности и даете другим власть над этой стороной вашей жизни.
 27. Прекратите пытаться быть всем для всех. Это невозможно, вы просто сожжете себя. Но если вы подарите радость одному человеку, это может изменить мир. Возможно, не весь мир, но его мир — точно. Поэтому сфокусируйтесь.
 28. Прекратите слишком много беспокоиться. Беспокойство не избавит нас от завтрашних трудностей, оно лишь избавит нас от сегодняшней радости. Один из способов проверить, стоит ли что-то обдумывания — это задать себе вопрос: «Будет ли это важно через год? Три года? Пять лет?" Если нет, то не стоит и беспокоиться.
 29. Прекратите фокусироваться на вещах, которых вы не желаете. Сосредоточьтесь на том, чего вы действительно хотите. Позитивное мышление — один из ключевых моментов каждого великого успеха. Если вы каждое утро просыпаетесь с мыслью, что в вашей жизни сегодня произойдет что-то прекрасное, рано или поздно вы заметите, что были правы.
 30. Прекратите быть неблагодарным. Независимо от того, насколько хороши или плохи ваши дела, просыпаясь, каждый день благодарите за свою жизнь. Кто-то где-то сейчас отчаянно борется за свою. Вместо мыслей о своих лишениях попробуйте думать о том, что у вас есть и чего другие лишились.
 _____________________________

четверг, 3 апреля 2014 г.

І.С.Тургенєв про кохання.



 Великі про кохання.

І.С.Тургенєв казав: 
"Кохання сильніше за смерть і жах смерті. Тільки коханням тримається життя".


Довідка: Російський письменник Іван Сергійович Тургенєв народився у сім'ї Сергія Миколайовича та Варвари Петрівни Тургенєвих. Його батько, відставний кавалерійський офіцер, належав до давнього дворянського роду, мати — до багатої поміщицької сім'ї Лутовинових. Дитинство Тургенєва минуло у батьківському маєтку, Спаському-Лутинові, що поблизу м. Мценська Орловської губернії, а першим його вчителем був кріпосний секретар його мами Федір Лобанов. У1827 р. Тургенєв переїхав із родиною у Москву, де продовжив свою освіту спочатку у приватних пансіонах, а згодом під керівництвом московських учителів. До чотирнадцяти років Тургенєв вільно розмовляв трьома іноземними мовами і встиг ознайомитися із найкращими творами європейської та російської літератури. У 1833 р. він вступив до Московського університету, а наступного року перевівся у Петербурзький, у якому закінчив у 1837 р. словесний відділ філософського факультету.

пятница, 14 марта 2014 г.

Вам помогут домашние животные

Пора забыть 
о нашей ссоре...
 

Не знаете как поступить?
Посмотрите в глаза своих домашних животных!

среда, 29 января 2014 г.

Нужен толчок!

Мнение.
... Нужен толчок независимой стороны. Это я понял только тогда, когда мы шли вместе домой, после долгих дней необоснованной разлуки с Алёной.
Наверное для этого и существует ваша служба, чтобы трезво оценить ситуацию со стороны, разобраться и помочь. Возможно,  мы сами смогли бы через некоторое время... помириться, а может и нет.... Не уверен. Хотя веских причин для ссоры не было. Только после ваших рекомендаций, понял, что мы теряем самое дорогое на свете - любовь! Спасибо, что заставили меня первым поехать на разговор с Алёной. Спасибо, что убедили меня и Алёну, что нет причин для обид! Спасибо, можно вам писать и говорить много, вы его заслужили, вы спасли нас от глупостей раздора!
Пишу вам это письмо, чтобы еще раз самому понять, что нельзя терять своё счастье. Я очень признателен вам за оказанную услугу. Вы дарите людям радость и веру в себя.
Мы с Алёной подали заявление в ЗАГС.
Никита, г. Киев.
28.01.2014.
___________________________________

воскресенье, 26 января 2014 г.

Всеукраинскую Службу извинений благодарят.

Благодарности.

ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА НА ИЗВИНЕНИЯ И ОТЧЕТА
ВСЕУКРАИНСКАЯ СЛУЖБА ИЗВИНЕНИЙ 25.01.2014 ПОЛУЧИЛА ПИСЬМО ОТ СВОЕЙ КЛИЕНТКИ:
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за Вашу работу. Верю, что у нас будет все хорошо. Он позвонил, ничего не говорит, скрывает. Не знаю, что Вы ему говорили, но сказал, что любит, соскучился и т.д. и т.п. Еще раз Вам спасибо. Приносите людям радость и счастье!
Татьяна. г. Киев.
______________________________________
Мы очень рады, что смогли помочь 
Татьяне извиниться!
Извинения приняты.

среда, 22 января 2014 г.

Ваши ошибки.

Актуально!

После ссоры люди совершают целый ряд дополнительных ошибок.

Типичные телефонные ошибки людей.

Выдержки из писем наших клиентов - яркое тому подтверждение.
"... после этого с моей стороны полетели ему смс со страшными матами, воспоминаниями всего самого плохого и оскорбления, если это возможно, я хочу через вашу службу попросить у него прощения и помириться с ним...".

" ... сразу начал звонить, писать смс-ки... и так делал целую ночь. Но она не отвечала .... Что делать?..." .

" ... не спал, все строчил смс.... до самого утра...".

"... звоню ей не снимает трубку, пишу смс-ки тоже не отвечает, ездил на работу, не вышла на встречу, думал возле дома подкараулю - не пришла...".

"... пробовала звонить с другого телефона, а также с домашнего (стационарного) - тишина...".
Этот ряд можно продолжать долго...
________________________________
Вывод:
Человек в нервном  состоянии не может читать более 100 смс и давать на них ответы.
Человек в нервном состоянии не хочет общаться по телефону!
Сделайте выдержку!


среда, 8 января 2014 г.

Нужно говорить правду!

Актуально!

Статистика Службы извинений:
8 обращений из 10 обтекаемые, 
скрытые, недостоверная информация.

Недостоверная информация затрудняет работу Службы извинений...
Нельзя начинать благие дела с обмана или недостоверной информации! 
Часто люди обращаются к нам с просьбой поздравить, вручить, и т.п.
А когда мы ставим конкретные вопросы, чтобы детально обсудить заказ, оказывается, что это совсем и далеко не поздравление и не просто вручение какого-либо подарка. Заказчик желает принести свои извинения..! 
Особенно количество таких обращений увеличивается перед праздниками: Новый год, Татьянин день, День Святого Валентина и др. Под видом кого-то поздравить, люди тем самым желают принести свои извинения. Практика показывает, что это не всегда срабатывает, а иногда несет и негативную реакцию со стороны Одаряемого.

Дорогие Друзья! Уважаемые Клиенты!
Если Вы твёрдо решили извиниться через нашу Службу, говорите, пишите пожалуйста только правду (вся полученная от вас нами информация считается конфиденциальной и не подлежит оглашению для третьих лиц)!
На личном приёме у меня Клиент видит, что нужно говорить правду. Это упрощает процедуру и сокращает время на беседу. А заказы поступившие через Интернет порой требуют длительной переписки и т.п.
Всегда говорите мне правду!
Чтобы избежать недоразумений, сократить время на беседы,  правильно подобрать вариант извинения, я поставил на рабочем столе табличку.
Скажу, что результат не заставил себя долго ждать! Именно с этой целью сейчас пишу эту публикацию в блоге Службы извинений!
Могу навести десятки обращений к нам в Службу когда люди представляли свой заказ как обычное поздравление с Днем рождения или просто так, как мы говорим в знак внимания.  После детализации заказа было ясно, что к нам обратился человек совсем с другой целью! Друзья! Сомнения, волнения, неуверенность рекомендуем оставить далеко за пределами мест Вашего обитания! Вместе мы решим даже самую Большую проблему в сфере отношений!